Politika e Privatësisë

Përditësuar: 8 Korrik 2026

1. Kush jemi (Kontrolluesi i të dhënave)

GR Albania është kontrolluesi i të dhënave kur përdorni faqen tonë të internetit dhe dërgoni formularë (Kontakt, RFP ose Karrierë).

Për çështje të privatësisë: info@gralbania.com ose +355(4) 5 629 742.

Adresa e zyrës kryesore: Rr. Sami Frashëri, Nd. 19, H. 8, 1019, Tiranë, Shqipëri.

2. Të dhënat personale që mblidhim

Kur dërgoni të dhëna përmes formularëve tanë, ne mund të mbledhim dhe përpunojmë të dhënat personale që na i siguroni. Për të mbrojtur format nga abuzimi, regjistrojmë gjithashtu adresën IP dhe përdorim Cloudflare Turnstile për verifikim anti-bot.

2.1. Formulari i Kontaktit

  • Emër
  • Email
  • Kompania (opsionale)
  • Telefon (opsionale)
  • Subjekti
  • Mesazhi
  • Interesi për shërbimin (opsionale)

2.2. Formulari RFP (kërkesë për ofertë)

  • Emri i kompanisë
  • Emri i kontaktit
  • Email
  • Telefon
  • Titulli i projektit
  • Lloji i projektit
  • Buxheti
  • Afati kohor
  • Kompleksiteti i projektit
  • Përshkrimi

Mund të mblidhen edhe të dhëna shtesë (p.sh. kërkesa, data e preferuar e fillimit, plane ose vizatime ekzistuese, nëse kërkohen leje), në varësi të asaj që plotësoni.

Mund të ngarkoni dokumente (PDF, DOC, DOCX ose imazhe). Ato përdoren vetëm për të përpunuar kërkesën tuaj dhe për t’ia dërguar ekipit tonë me email.

2.3. Aplikimi për Karrierë

  • Emër dhe mbiemër
  • Email
  • Telefon
  • Pozicioni
  • Mesazhi
  • Përvoja (opsionale)

Mund të ngarkoni CV (opsionale), e cila përdoret vetëm për vlerësimin e aplikimit tuaj.

3. Qëllimi dhe baza ligjore e përpunimit

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja për qëllimet e mëposhtme:

  • Për të trajtuar kërkesat tuaja dhe për t’iu përgjigjur (kontakt, RFP, aplikim për karrierë), si dhe për hapat para lidhjes së një kontrate, kur është e aplikueshme.
  • Për të mbrojtur faqen dhe për të parandaluar abuzimin, spam-in dhe automatizimin — përmes kufizimit të kërkesave dhe Cloudflare Turnstile.

Baza ligjore zakonisht është përpunimi i nevojshëm për të përmbushur një kërkesë nga ju ose hapat para kontratës, si dhe interesi legjitim për sigurinë e faqes.

4. Cloudflare Turnstile (anti-bot)

Ne përdorim Cloudflare Turnstile për të verifikuar që formatet tona dërgohen nga njerëz dhe për të parandaluar automatizim të padëshiruar.

Kjo përfshin sinjale teknike të vizitorit (përfshirë adresën IP dhe të dhëna të shfletuesit) dhe një kod verifikimi që serveri ynë e kontrollon me Cloudflare.

Sipas praktikës së Cloudflare, Cloudflare mund të veprojë si “përpunues” për ofrimin e shërbimit tonë, dhe në raste të caktuara si “kontrollues” për të përmirësuar detektimin e bot-ve. Shihni: Cloudflare Turnstile Privacy Policy.

5. Marrësit e të dhënave

Të dhënat tuaja i trajtojnë:

  • Stafi i GR Albania që merret me kërkesat tuaja
  • Ofruesi i shërbimit të serverit/hosting dhe sistemi i dërgimit të email-it (për të përcjellë mesazhin)
  • Cloudflare (vetëm për komponentën Turnstile)

6. Transferime ndërkombëtare

Duke qenë se përdorim Cloudflare dhe shërbime email/hosting të ofruara nga palë të treta, të dhënat mund të transferohen jashtë vendit tuaj (dhe potencialisht jashtë Zonës Ekonomike Evropiane).

Ne synojmë të përdorim masa mbrojtëse të përshtatshme të ofruara nga ofruesit e shërbimeve.

7. Ruajtja (Retention)

Ne i mbajmë të dhënat tuaja vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përpunuar kërkesën tuaj, për të menaxhuar korrespondencën dhe për të përmbushur detyrime ligjore (p.sh. detyrime kontabël ose kërkesa për pretendime ligjore).

Për ngarkimet (RFP/Karrierë): dokumentet përpunohen vetëm për dërgimin e kërkesës me email dhe nuk ruhen në server si skedarë të veçantë. Email-i dhe sistemi i hosting-ut mund të kenë politika të tyre të ruajtjes.

8. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë të kërkoni:

  • akses në të dhënat tuaja
  • korrigjim
  • fshirje (kur aplikohet)
  • kufizim të përpunimit
  • kundërshtim të përpunimit
  • bartshmëri të të dhënave (në rastet kur aplikohet)

Ju gjithashtu keni të drejtë të ankoheni te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Shqipëri.

Për ushtrimin e të drejtave, na shkruani në info@gralbania.com.

9. Vendimmarrje e automatizuar

Verifikimi anti-bot (Turnstile) është një proces i automatizuar për të mbrojtur formatet nga abuzimi. Ne nuk përdorim këtë mekanizëm për qëllime marketingu apo profilizimi.

10. Cookies dhe teknologji

Përdorim teknologji të nevojshme për sigurinë e formularëve (përfshirë Cloudflare Turnstile). Aktualisht nuk përdorim cookies marketingu ose analitike mbi vizitorët e faqes.

Nëse në të ardhmen shtojmë teknologji shtesë (p.sh. analitikë), do ta përditësojmë këtë politikë.

11. Si bëhen ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie kur ndryshojnë praktikat tona ose kur kërkohet nga ligji. Versioni i fundit do të publikohet në këtë faqe.